Centro de confianza

Seguridad y cumplimiento para el sector salud.

Tu clínica maneja datos sensibles. Estos son los controles que aplicamos, documentados uno por uno.

Estándares y reconocimientos

  • MetaMeta
    Tech Provider
    API oficial de WhatsApp
  • HL7 FHIR R4Expediente interoperable
  • SNOMED CT
    CIE-10
    Terminología clínica
  • Ley 8968Protección de datos CR
  • AES-256
    TLS 1.2+
    Cifrado en reposo y tránsito
  • FIDO2
    Passkeys
    Acceso sin contraseña

Controles

Cada afirmación, con su respaldo.

Los controles que aplicamos sobre los datos de tu clínica y de tus pacientes.

Cifrado en reposo y en tránsito

AES-256 para datos y adjuntos almacenados; TLS 1.2+ en cada conexión.

AES-256 · TLS 1.2+

Aislamiento por clínica

Los datos de cada clínica están separados por diseño desde la base de datos, no por convención.

Aislamiento por diseño

Expediente HL7 FHIR R4

Historia clínica en el estándar internacional de interoperabilidad, lista para hospitales y aseguradoras.

Estándar HL7

Terminología clínica

SNOMED CT y CIE-10 para diagnósticos y procedimientos, con consistencia entre profesionales.

SNOMED CT · CIE-10

Trazabilidad clínica

Cada registro conserva autoría, firma y versión. Lo que se escribe en el expediente queda auditado.

Registro auditable

Consentimiento con firma electrónica

El paciente firma desde su celular; cada consentimiento queda con evidencia de integridad.

Ley 8968 · Ley 8454

Acceso sin contraseña

Passkeys resistentes a phishing, compatibles con Face ID, Touch ID y llaves de seguridad.

Estándar FIDO2

Ley 8968 de Costa Rica

Bases de datos declaradas, consentimientos registrados y derechos de acceso, rectificación y supresión.

Protección de datos

Tus datos no entrenan modelos

La información de tus pacientes no se vende ni se usa para entrenar modelos de terceros.

Política de datos

Gobierno de la IA

Una IA clínica con reglas, no con improvisación.

Vita opera dentro de límites definidos y verificables. Esto es lo que garantizamos en cada conversación.

Sin diagnósticos ni consejo médico

Vita atiende, informa y agenda. Nunca diagnostica ni recomienda tratamientos.

Límite de alcance

Calidad bajo supervisión

Vita opera con controles de calidad permanentes en cada clínica.

Operación supervisada

Escalamiento a una persona

Cuando el caso lo requiere, Vita transfiere al equipo con un resumen de contexto.

Hand-off

Visibilidad para tu equipo

Ves cómo atiende Vita a tus pacientes, con informes de desempeño.

Transparencia

Alcance definido por tu clínica

Cada centro define lo que Vita puede y no puede responder.

A tu medida

Transparencia operativa

Estado de los servicios publicado en status.vitary.io, con historial de incidentes.

Estado público

Acceso y datos

Cada persona ve solo lo que le corresponde.

Control de quién accede, qué hace y qué queda registrado.

Roles y permisos

Profesionales, recepción y administración con accesos distintos.

Acceso por rol

Autenticación sin contraseña

Passkeys y verificación de un solo uso para equipos y profesionales.

FIDO2 · OTP

Consentimientos versionados

Plantillas de consentimiento por servicio, con firma y evidencia de cada versión aceptada.

Ley 8968

Exportación de datos

El paciente y la clínica pueden obtener la información que les pertenece.

Portabilidad

Aislamiento por clínica

Los datos de cada clínica están separados desde la base de datos.

Aislamiento por diseño

Registro de actividad

Los cambios en el expediente conservan autoría y fecha.

Auditoría

Bajo el capó

La infraestructura que tu clínica no ve, pero siente.

Construida sobre la API oficial de WhatsApp Business (Meta). Cada evento se procesa, encripta y sincroniza en milisegundos — con la seguridad que el sector salud exige.

  • Cifrado AES-256 en reposo
  • TLS 1.2+ en tránsito
  • Acceso por roles
  • API oficial de Meta
  • Cumplimiento de privacidad en salud

Transparencia operativa

Estado del sistema, público.

Plataforma, motor de IA, mensajería, integraciones, base de datos y notificaciones, con monitoreo continuo e historial de incidentes abierto.

 status.vitary.io

Consultoría de implementación y demo · De cortesía

Diseñemos la implementación de Vita en tu clínica.

En 45 minutos evaluamos tu operación, vemos a Vita resolver tus escenarios reales y definimos integraciones, flujos y tiempos.

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