Planes claros, sin sorpresas.

No, y ese es el punto. Vita maneja el primer contacto: responde, informa y agenda. Tu equipo humano recibe la información lista y se enfoca en la atención de calidad. Es una extensión de tu equipo, no un reemplazo.

Es el sistema de seguimiento proactivo de Vita. Después de una cita, Vita contacta al paciente para saber cómo se siente. Si alguien no asiste, le ofrece reagendar. Y cuando un paciente lleva tiempo sin visitarte, Vita le recuerda que es momento de su próximo control. Todo automático, por WhatsApp.

Vita se presenta con el nombre y tono que tú eliges para tu clínica. La conversación se siente natural y profesional. Si el paciente pide hablar con una persona, Vita transfiere la conversación al instante con todo el contexto. La transparencia es clave — el paciente siempre puede acceder a tu equipo humano.

Puedes usar tu número actual o uno nuevo — tú decides. Vita se conecta a través de la API oficial de WhatsApp Business (Meta). Tu equipo también puede responder desde el inbox de Vita usando el mismo número, y el paciente nunca nota la diferencia.

No, y es intencional. Vita responde sobre precios, horarios, ubicación, servicios y disponibilidad. Cualquier consulta clínica se escala a tu equipo de inmediato. Vita nunca da consejos médicos — la seguridad del paciente siempre es prioridad.

Vita reconoce sus límites y activa un hand-off. Tu equipo recibe una notificación con el resumen completo: qué preguntó el paciente, qué se intentó y qué falta. Nadie repite su historia. El paciente nunca queda sin respuesta.

Sí. Vita incluye un inbox unificado donde tu equipo ve todas las conversaciones en tiempo real. Cualquier persona puede tomar un chat en cualquier momento, usando el mismo número de WhatsApp. El paciente nunca nota el cambio entre Vita y tu equipo.

Te notificamos antes de que llegues al límite. Si lo alcanzas, tu equipo sigue recibiendo mensajes en el inbox — solo se pausa la respuesta automática de Vita. Puedes subir de plan en cualquier momento desde tu dashboard, sin perder datos ni configuración.

Absolutamente. Datos encriptados en tránsito y en reposo, acceso controlado por roles, y cumplimiento con estándares de privacidad en salud. Tu información y la de tus pacientes nunca se comparte con terceros ni se usa para entrenar modelos.

Sí. Sin contratos de largo plazo. Puedes subir, bajar o cancelar tu plan cuando quieras. Si cancelas, tu data se mantiene disponible por 30 días para que puedas exportarla o reactivar.

Entre 3 y 5 días hábiles después de la consultoría. Nuestro equipo realiza la configuración completa y acompaña la puesta en marcha.

Sí. Vita se integra con Huli, SIAP, Siku y Google Calendar. Si no tienes sistema, la agenda propia de Vita cubre todo lo que necesitas.