La plataforma
Una sola inteligencia para toda tu clínica.
Conversación, agenda, expediente y seguimiento operan sobre el mismo contexto de paciente. Activas los módulos que tu operación necesita.
Cómo funciona
Un proceso 100% digital, pero con un toque humano.
Vita se encarga del primer contacto. Tu equipo recibe al paciente con todo listo.
Tu paciente escribe
Envía un WhatsApp preguntando por precios, servicios o disponibilidad a cualquier hora.
Vita responde con precisión
Entiende la consulta, informa y sugiere horarios basándose en tu calendario real. Sin menús robóticos.
Cita confirmada en tu agenda
El paciente elige y Vita bloquea el espacio. Tu equipo recibe una alerta automática.
Relevo inteligente (Hand-off)
Si el paciente necesita atención humana especial, Vita transfiere el chat a tu personal con un resumen detallado.
Conoce a Vita Intelligence™
Una sola inteligencia para toda la operación de tu clínica.
Vita interpreta la intención del paciente, recuerda el contexto y ejecuta acciones reales sobre tu agenda y tus sistemas.
Partner — Vita Intelligence™
Razonamiento contextual completo para clínicas con varios profesionales: entiende intención, maneja varias preguntas en un mensaje y agenda en tu sistema.
Pro · Enterprise — control total
Todo lo de Partner más multi-especialidad, panel de doctor, Vita Follow-up™ e integración con tu sistema clínico incluidos. Enterprise suma varias sedes y acuerdos a medida.
Conversaciones naturales
El paciente escribe como quiere. Vita lo entiende a la primera y resuelve sin preguntar 5 veces ni usar menús robóticos.
Memoria de hierro
Vita recuerda si el paciente prefiere a la Dra. López por las tardes. Cada interacción se siente personal porque Vita aprende de cada conversación.
Agenda blindada
Cero cruces de horarios. Consulta tu disponibilidad en tiempo real, bloquea el espacio y crea la cita al instante.
Hand-off con resumen
Vita detecta cuándo escalar y transfiere la conversación a tu equipo con un resumen completo: qué pidió el paciente, qué se intentó y qué falta.
Bandeja unificada
Todo tu equipo operando desde el mismo número de WhatsApp. El paciente nunca nota el cambio entre el bot y el personal humano.
Seguimiento automático
Reagendamiento automático de ausencias (no-shows) y recordatorios de chequeos anuales. Vita mantiene la relación activa.
Métricas accionables
No solo datos — insights. Cuántas conversaciones se convirtieron en citas y dónde se pierden los pacientes.
Tus datos, protegidos
Vita nunca da diagnósticos ni consejos médicos. Datos encriptados, acceso controlado y cumplimiento de privacidad.
Un cerebro por clínica
Cada instancia de Vita aprende el tono, los servicios y las reglas de tu centro. No es un bot genérico: es tu recepcionista, entrenada para ti.
Operación en vivo
Cada mensaje deja un registro que puedes auditar.
Desde que el paciente escribe hasta que la cita aparece en tu agenda, cada paso queda trazado. Tu equipo ve qué hizo Vita y por qué.
- Messenger
- TikTok
- Huli
- SIAP
- Siku
Secuencia ilustrativa
Recorridos del paciente
Cada paciente, acompañado antes y después de la cita.
Vita no se limita a responder: sostiene la relación con reglas que defines por clínica, sin trabajo manual del equipo.
Recordatorios y confirmación
Aviso previo a la cita con confirmación de asistencia por el mismo canal en que el paciente escribió.
Configurable por clínicaConversaciones retomadas
Si un paciente deja una reserva a medias, Vita lo detecta y retoma la conversación en el momento oportuno.
Recuperación de reservasAusencias reagendadas
Cuando un paciente no llega, Vita lo contacta y le ofrece un nuevo horario sin intervención del equipo.
Vita Follow-up™Encuesta posterior a la visita
Medición de satisfacción (NPS) enviada al terminar la atención, con resultados visibles por clínica.
NPS por clínicaReglas por clínica
Tiempos, mensajes y condiciones de cada recorrido se ajustan al ritmo de tu operación.
Sin códigoSeguimiento de tratamientos
Controles anuales y tratamientos en curso con recordatorios para que el paciente no se pierda en el camino.
Continuidad de atenciónPortal médico y equipo
Una consola para cada rol de tu clínica.
Profesionales, recepción y administración trabajan sobre el mismo contexto, cada uno con lo que necesita ver.
Agenda del profesional
Cada médico ve su agenda, sus pacientes del día y el contexto de cada conversación antes de entrar a consulta.
Portal médicoPacientes y expediente
Ficha del paciente con historial, consentimientos y sesiones en un solo lugar, lista para exportar cuando se necesita.
Expediente FHIR R4Aprobaciones del equipo
Las acciones sensibles pasan por una aprobación humana antes de ejecutarse. Vita propone, tu equipo decide.
Control humanoPlantillas de mensajes
Mensajes aprobados para cada situación, con el tono de tu clínica y listos para usar desde la bandeja.
WhatsApp BusinessBúsqueda global
Un solo buscador para encontrar pacientes, conversaciones y citas al instante.
ProductividadRoles y equipo
Invita a tu equipo y asigna permisos según la función de cada persona.
Acceso por rolLa plataforma
Un número. Un inbox. Todo tu equipo.
Conversaciones, citas, pacientes y métricas en un solo tablero, diseñado para que tu equipo opere sin fricciones.
Inbox
Agenda de hoy
Vista alineada con /appointments
- 09:00Dra. Torres · A. Mora revisión
- 10:30Dr. Soto control
- 12:00Bloqueo · almuerzo
- 15:00Dra. Torres primera cita
Pacientes
Directorio de contactos e historial de citas (como en /patients)
| Paciente | Actividad |
|---|---|
| M. González | Última cita 06 feb 2024 · 12 conversaciones |
| J. Paredes | Próxima cita +14 d · recordatorio programado |
Métricas
Últimos 30 días · como en /metrics
Vista ilustrativa del tablero con datos de ejemplo.
Suite modular
Vita crece con tu clínica. Activa solo lo que necesitas.
Empiezas con el recepcionista y sumas complementos cuando tu operación lo pide. Cada uno se conecta al mismo cerebro — sin sistemas sueltos ni doble captura.
Recepción Física
Convierte WhatsApp en el mostrador de tu clínica. El paciente avisa que llegó, consulta cuánto falta para pasar y recibe su comprobante de asistencia — sin fila en recepción.
- Registro de llegada
- Tiempo de espera
- Comprobante de asistencia
- Coordinación con el lobby
- Autorización de visitantes
Marketing Insights
Descubre de dónde vienen realmente tus pacientes. Vita atribuye cada conversación a su origen y te muestra qué campañas están llenando tu agenda.
Menos huecos en tu agenda, en automático.
Vita le da seguimiento a las ausencias, reagenda sin que tu equipo levante un dedo y refuerza las citas con mayor riesgo de no presentarse. Tu agenda se mantiene llena — y tus pacientes, activos.
- Reagendamiento de ausencias
- Refuerzo de citas en riesgo
- Recordatorios de control anual
- Reactivación de pacientes
Puesta en marcha
De la consultoría a la operación, en días.
Cada implementación la diseña y acompaña nuestro equipo. Sin proyectos largos ni migraciones.
Consultoría y demo
45 minutos para entender tu operación, ver a Vita con tus escenarios y definir alcance. De cortesía.
Configuración de tu clínica
Profesionales, servicios, horarios y tono de comunicación. Vita aprende las reglas de tu centro.
Conexión de canales y sistemas
Tu número de WhatsApp, redes sociales y el sistema clínico que ya usas, con pruebas antes de salir.
Salida en vivo y acompañamiento
Vita empieza a atender a tus pacientes. Medimos juntos los resultados y ajustamos.
Los tiempos dependen de las integraciones y del volumen de cada clínica. Lo definimos en la consultoría.
Consultoría de implementación y demo · De cortesía
Diseñemos la implementación de Vita en tu clínica.
En 45 minutos evaluamos tu operación, vemos a Vita resolver tus escenarios reales y definimos integraciones, flujos y tiempos.
Agendar consultoríaGracias. Nos pondremos en contacto a la brevedad posible.
Te contactamos el mismo día hábil